مركز المساعدة

إنشاء حسابك وتجهيز مساحة العمل

تسجل حسابك، تجيب عن أسئلة الإعداد القصيرة، وتفتح مساحة عمل شركتك على Upcycle بتجربة مجانية.

استخدم الشاشة الأولى لإضافة أول عميل ومشروع ومهمة

تجيب عن أسئلة الشاشة الأولى فتنشئ أول عميل ومشروع ومهمة حقيقية، وتفتح القائمة الكاملة عندما تكون جاهزا.

دعوة فريقك للانضمام

ترسل دعوة لزملائك، توافق على انضمامهم، وتحصل على أيام إضافية في التجربة.

الحصول على المساعدة ومشاهدة فيديوهات الشرح وتغيير اللغة

ترسل سؤالك أو مشكلتك لفريق Upcycle وتتابع الرد، وتشاهد فيديوهات الشرح القصيرة، وتبدل بين العربية والإنجليزية.

كيف أضيف عميلاً جديداً؟

تضيف عميلاً لشركتك في أقل من دقيقة، أو تستورد كل عملائك مرة واحدة من ملف.

كيف أضيف عميلاً محتملاً وأتابعه؟

تسجل كل عميل محتمل في المبيعات وتحدد له خطوة متابعة بموعد حتى لا يضيع منك.

كيف أنقل الصفقة بين مراحل البيع؟

تتابع كل صفقاتك على لوحة واحدة وتنقل كل صفقة للمرحلة المناسبة أو تغلقها كخسارة.

كيف أعدّل مراحل البيع لتناسب شركتي؟

تغيّر أسماء مراحل البيع واحتمال كل مرحلة وتضيف أو تحذف المراحل لتطابق طريقة البيع في شركتك.

كيف أرسل عرض سعر للعميل؟

تنشئ عرض سعر من الصفقة وترسل للعميل رابطاً يفتحه ويقبل العرض أو يرفضه بدون تسجيل دخول.

ماذا أفعل عندما يوافق العميل؟ إغلاق الصفقة كفوز

تغلق الصفقة كفوز وتجهز في نفس الخطوات العقد والفاتورة وخطة الدفع والمشروع ومهامه.

كيف أرسل عقداً للعميل ليوقعه أونلاين؟

تنشئ عقداً وترسل للعميل رابطاً يقرأ منه العقد ويوقعه من هاتفه بدون تسجيل دخول.

كيف أشغّل المبيعات التلقائية لمتابعة العملاء المحتملين؟

تعرّف Upcycle بنشاط شركتك مرة واحدة، فيكتب رسائل المتابعة لكل عميل محتمل جديد ويرسلها بعد موافقتك.

إنشاء مشروع جديد (من الصفر أو من قالب جاهز)

ستتمكن من إنشاء مشروع في ثوانٍ، أو بدء مشروع كامل بمراحله ومهامه من قالب جاهز.

إضافة مهمة وتعيينها لأحد أعضاء الفريق

ستتمكن من إضافة مهمة، ربطها بمشروع، وتحديد من ينفذها ومتى تنتهي.

متابعة المهام: طرق العرض، تغيير الحالة، وتسجيل الوقت

ستتمكن من رؤية المهام بالشكل الذي يناسبك، تحديث حالتها، وتسجيل ساعات العمل عليها.

متابعة تسليم الشغل ومعرفة المشاريع المتأخرة

ستتمكن من رؤية كل مشاريع العملاء في صفحة واحدة ومعرفة المتأخر منها وكم يومًا تأخر.

رفع ملفات المشروع ومشاركة ملف برابط

ستتمكن من حفظ ملفات كل مشروع في مكانها، وتنظيم ملفات الشركة في مجلدات، ومشاركة أي ملف برابط.

إعطاء العميل صلاحية الدخول إلى بوابة العملاء

ستتمكن من دعوة العميل إلى بوابته الخاصة ليتابع مشاريعه وفواتيره ويعتمد الشغل بنفسه.

إرسال الشغل للعميل للاعتماد ومعرفة رده

ستتمكن من تسليم مخرج للعميل ليعتمده أو يطلب تعديلات من بوابته، ومتابعة قراره من المشروع.

شارة Upcycle أسفل بوابة العملاء: ما هي وكيف تفيد شركتك

ستعرف معنى الشارة التي تظهر أسفل بوابة عملائك، وكيف تتابع ما تكسبه شركتك منها، ومتى يمكن إخفاؤها.

ربط حسابات العميل على السوشيال ميديا بالمشروع

تربط صفحة فيسبوك وحساب إنستغرام وحساب تيك توك الخاصة بالعميل بمشروعه، لتنشر وتتابع النتائج من Upcycle.

تجهيز خطة السوشيال ميديا للعميل

تسجّل ملخص العميل وركائز المحتوى والمطلوب تسليمه كل شهر وخطوات الموافقة، ليعمل الفريق كله على نفس الخطة.

كتابة منشور وجدولته

تكتب المنشور مرة واحدة، تختار المنصات، تضيف الصور أو الفيديو، وتحدد موعد النشر.

تخطيط الشهر على تقويم المحتوى

تشوف كل منشورات الشهر في تقويم واحد، تنقل المنشورات بين الأيام، وتعرف الأيام الفارغة.

تجهيز محتوى الشهر بالذكاء الاصطناعي

يدرس الذكاء الاصطناعي العميل ويقترح أفكار ونصوص منشورات لشهر كامل، وتحتفظ بما يعجبك كمسودات.

إرسال المنشورات للعميل للموافقة

ترسل المنشور للعميل، وتشارك معه رابط موافقة بضغطة واحدة على واتساب، وتتابع المنتظر والمعتمد والمطلوب تعديله.

الرد على التعليقات والرسائل

ترد على تعليقات الجمهور ورسائله الخاصة على صفحة فيسبوك وحساب إنستغرام الخاصين بالعميل من مكان واحد.

تجهيز تقرير العميل الشهري ومشاركته

تجهّز تقرير السوشيال ميديا الشهري للعميل، تضيف ملاحظاتك، تحمّله PDF، وتشاركه في بوابة العميل.

ربط الحساب الإعلاني للعميل بالمشروع

تربط الحساب الإعلاني للعميل بمشروعه ليظهر الإنفاق والنتائج داخل Upcycle.

قراءة أداء إعلانات العميل

تقرأ الإنفاق والنتائج والتكلفة لإعلانات العميل على كل المنصات من صفحة واحدة.

تجهيز حملة واجتياز قائمة التحقق قبل الإطلاق

تأخذ الحملة من البريف حتى إنشائها متوقفة على منصة الإعلانات، دون أن تنسى شيئاً.

إدارة الحملات الشغالة من إدارة الإعلانات

شغّل ووقّف، غيّر الميزانية، كرّر واحذف، واعمل حملة كاملة على ميتا وقواعد تلقائية، من غير ما تفتح مدير إعلانات المنصة.

كتابة نصوص الإعلانات بالذكاء الاصطناعي

تحصل على عناوين ونصوص إعلانية تلتزم بحدود كل منصة، مع الاستفادة مما ينجح فعلاً في مجال العميل.

فحص التتبع وإرجاع النتائج الحقيقية لمنصة الإعلانات

تعرف هل البكسل وتتبع العملاء المحتملين عند العميل يعملان، وترسل العملاء المؤهلين والصفقات المغلقة إلى المنصة.

إرسال تقرير الإعلانات للعميل

تسلّم العميل تقرير إعلانات بهوية شركتك كملف PDF، أو في بوابته، أو برابط، أو ببريد مجدول.

بدء خدمة السيو لعميل

تجهّز مساحة السيو لموقع العميل، وتضيف الكلمات المفتاحية، وتشغّل أول تدقيق تقني.

ربط رقم واتساب شركتك

تربط رقم واتساب شركتك بـ Upcycle بمسح رمز QR، وتختار الرقم الذي تُرسل منه رسائلك.

قراءة رسائل العملاء على واتساب والرد عليها

تقرأ الرسائل التي تصل إلى رقم واتساب شركتك وترد عليها من داخل Upcycle، من نفس الرقم.

المحادثة مع زملائك داخل Upcycle

تبدأ محادثة مباشرة أو مجموعة مع زملائك، وتشارك الملفات، وتبدأ مكالمة صوتية أو فيديو.

تشغيل أتمتة جاهزة

تشغّل وصفة أتمتة جاهزة ليقوم Upcycle بالمتابعة بدلًا منك، وتعرف ما الذي يقدر يبدأ الأتمتة.

إنشاء فاتورة وإرسالها للعميل

تنشئ فاتورة في ثلاث خطوات قصيرة، وترسلها للعميل بالبريد الإلكتروني كملف PDF، وتتابع حالتها.

تسجيل دفعة وتفعيل الدفع الأونلاين للعملاء

تسجّل المبالغ المستلمة على الفاتورة، وتجهّز الدفع الأونلاين ليدفع العميل من بوابته.

إعداد فاتورة متكررة

تنشئ فاتورة يصدرها Upcycle تلقائياً في موعدها، مثل الاشتراك الشهري لعميل.

ضبط نسبة الضريبة (القيمة المضافة)

تحدّد نسبة الضريبة التي يضيفها Upcycle على الفواتير الجديدة، أو توقف الضريبة.

قراءة تقرير الأرباح والخسائر

تفتح تقرير الأرباح والخسائر لأي فترة، وتعرف أدوات المالية المتاحة في كل خطة.

إضافة الموظفين ودعوتهم إلى مساحة العمل

تدعو فريقك برابط واحد، وتعتمد من ينضم، وتضيف ملف موظف يدوياً.

تسجيل الحضور وإدارة طلبات الإجازات

الموظف يسجل حضوره وانصرافه ويطلب إجازته، والمدير والموارد البشرية يراجعون الحضور ويعتمدون الطلبات.

تشغيل مسيّر الرواتب ومشاركة كشوف الرواتب

تحسب رواتب الشهر، وتعتمد المسيّر، وتسجل الدفع، ويحمّل كل موظف كشف راتبه.

اطلب من المساعد الذكي أن يبحث وينفّذ

تفتح المساعد الذكي من أي صفحة، تسأله عن بياناتك، وتؤكد التغييرات التي يجهزها لك.

معرفة المتبقي من حصة الذكاء الاصطناعي

تعرف كم استهلكت شركتك من حصة الذكاء الاصطناعي الشهرية، وتضيف رصيدًا عندما تنتهي.

استخدم Upcycle داخل Claude

اربط حسابك في Claude بمساحة عمل شركتك، واسأله عن مهامك وعملائك ومشاريعك وفواتيرك، واطلب منه مسودات بوستات ومهام وملاحظات.

Upcycle لشركات التسويق

تعرف شكل نسخة شركات التسويق من Upcycle، ومكان كل جزء من شغلك فيها.

Upcycle لشركات العلاقات العامة (PR)

شغّل شركة PR كاملة: عملاء PR، قاعدة الإعلاميين، press releases بموافقة العميل، التغطيات والأزمات.

Upcycle لشركات UGC والكريتورز

شغّل شركة UGC وإنفلونسرز: قائمة الكريتورز وأرقامهم، الحملات، موافقة العميل على المحتوى وحقوق الاستخدام.

Upcycle لشركات الأكتيفيشن وتنظيم الفعاليات

شغّل شركة أكتيفيشن كاملة: عرض سعر بالبنود، موافقة العميل، الميزانية والتكلفة الفعلية، الخامات، الستاف، يوم الفعالية والتقرير.

Upcycle للعقارات

تعرف شكل نسخة العقارات من Upcycle، والشاشات التي تحصل عليها لكل نوع من النشاط العقاري.

Upcycle لشركات البرمجيات

تعرف شكل نسخة شركات البرمجيات من Upcycle، وما يضيفه مركز التطوير لمساحة عملك.

Upcycle للمتاجر والشركات التجارية

تعرف شكل نسخة التجزئة والتجارة من Upcycle، من نقطة البيع إلى المخزون والمشتريات والتقارير.

التجربة المجانية واختيار الخطة والدفع

تعرف كم بقي من تجربتك، تختار خطتك وتدفع، وتعرف ما يحدث إذا انتهت التجربة دون اختيار خطة.

شراء رصيد إضافي للذكاء الاصطناعي

تراجع حصتك الشهرية من الذكاء الاصطناعي وتشتري رصيدًا إضافيًا حتى تستمر الأدوات في العمل عند انتهاء الحصة.

تحديد ما يراه كل موظف عن طريق الأدوار

تعطي كل زميل الدور المناسب فيرى عمله فقط، ولا يفتح الحسابات والمبيعات والتقارير إلا من يحتاجها.

اختيار حجم مساحة العمل: صغير أو متوسط أو كامل

تعرض فقط الأدوات التي تناسب حجم فريقك، وتعيد الباقي متى احتجته.

مين يقدر يفتح مساحة شغلك، وسجل الدخول

محدش في Upcycle يفتح مساحة شغلك إلا بموافقتك أو موافقة اللي انت تختاره أو بأمر قانوني، وكل دخول بتشوفه في سجلك.