التقرير يجمع أرقام الشهر، وما سلّمته مقابل المتفق عليه، وأفضل المنشورات، وتوصياتك، جاهزًا للإرسال للعميل.
قبل ما تبدأ
- المشروع يجب أن يكون مرتبطًا بعميل لتشارك التقرير في بوابته.
- تحتاج صلاحية تعديل المشروع لكتابة الملاحظات والمشاركة. ومن يملك صلاحية العرض يقدر يحمّل ملف PDF.
الخطوات
- افتح المشاريع من القائمة الجانبية واختر مشروع العميل.
- من قائمة المشروع، تحت تسليم التسويق، افتح السوشيال ميديا ثم تبويب التحليلات والتقارير.
- بدّل إلى تقرير العميل الشهري.
- اختر الشهر. تقدر ترجع حتى اثني عشر شهرًا.
- راجع ملخص الشهر والتسليمات وأداء المنصات وأبرز المنشورات.
- اكتب ملاحظاتك وتوصياتك في خانة الملاحظات، أو اضغط اكتب بالذكاء الاصطناعي لتحصل على مسودة من أرقام الشهر. راجعها ثم اضغط حفظ.
- تحت ما يتضمنه تقرير العميل علّم على الأقسام التي تريدها، واسحبها لترتّبها.
- اضغط تحميل PDF لتحصل على الملف.
- اضغط مشاركة في بوابة العميل وأكّد. يُضاف ملف PDF إلى مستندات العميل في البوابة، في مجلد تقارير السوشيال ميديا.
معلومات مهمة
- لإرسال التقرير كل شهر بدون تدخل منك: اذهب إلى التقرير الشهري يُرسل تلقائياً، فعّل أرسله كل شهر، اكتب بريد العميل في أرسله بالبريد إلى، ثم اضغط حفظ. في أول يوم من كل شهر يُرسل تقرير الشهر السابق إلى بوابة العميل وإلى هذا البريد ومعه ملف PDF.
- الأقسام التي تختارها تنطبق على ملف PDF ونسخة البوابة والبريد الشهري.
- تقارير سابقة مشاركة تعرض كل التقارير التي شاركتها من قبل. بجانب كل تقرير زر WhatsApp يفتح رسالة جاهزة لجهة اتصال العميل فيها رابط يفتح التقرير في بوابته مباشرة، بدون كلمة مرور، لمدة 30 يومًا.
- الأرقام تأتي من الحسابات المربوطة. إذا بدت قديمة، اضغط مزامنة الآن أعلى الصفحة وافتح التقرير مرة أخرى.
- للمتابعة اليومية، تبويب التحليلات والتقارير يعرض الأداء حسب المنصة والمنشور وركيزة المحتوى والصيغة، وأفضل أوقات النشر، لآخر 7 أو 30 أو 90 يومًا أو 12 شهرًا.
- مسودة الذكاء الاصطناعي تستهلك من رصيد الذكاء الاصطناعي الشهري للشركة.
- يوجد فيديو قصير بعنوان «تقرير شهري للعميل بالذكاء الاصطناعي» في تبويب فيديوهات الشرح في صفحة المساعدة.